ENVIOS Y DEVOLUCIONES GRATUITAS

Legal

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1. Introducción

El presente documento contiene las Condiciones que regulan la compra de nuestros productos y el contrato que nos vincula a nosotros dos - Usted y nosotros - (en adelante las "Condiciones"). Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios (en adelante "Usted"/"su") y los de L y C Tiendas, S.L. con CIF B53663076 (en adelante "nosotros"/"nuestro" /"el Vendedor") en relación con los productos que ofrecemos a través de nuestra aplicación de Tienda On-line (en lo sucesivo designados conjuntamente como los "Productos de Permesso"). Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad antes de utilizar nuestra aplicación de Tienda On-line o autorizar cualquier pago y realizar el pedido. Al utilizar nuestra aplicación de Tienda On-line o hacer un pedido a través del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad . Las Condiciones publicadas en la web en el momento del inicio del Proceso de Compra regirán el contrato.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las presentes Condiciones de compra o la Política de Privacidad puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico customer@permesso.com

2. Uso de nuestra aplicación de Tienda On-line

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de nuestra aplicación de Tienda On-line, y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo expreso y por escrito del Vendedor. Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones. Usted acepta que:

1. Solamente podrá hacer Usted uso de la aplicación Tienda On-line para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
2. No podrá realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. En tal situación, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. .
3. También se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario para la correcta ejecución del presente Contrato. .
4. Si no nos facilita Usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. .

Al realizar un pedido a través de nuestra aplicación Tienda On-line, Usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3. Disponibilidad del servicio

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online que viene detallado en la web. Tras esto, en un plazo de 24 horas recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (el "Confirmación de pedido").

4. Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si no quedasen artículos en stock, nos comprometemos a informarle de forma inmediata y a facilitarle información acerca de productos de características similares que tenga la misma o superior calidad que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos inmediatamente (siempre dentro de los 14 días siguientes a su comunicación) cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado. En caso de retraso injustificado en la devolución de las cantidades, Ud. tendrá derecho a que se le reintegre el doble de lo abonado.

5.DEVOLUCIONES. Derecho a desistir de la compra.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido realizado, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. Se entenderá que usted ha conocido el derecho de desistimiento desde la aceptación de las presentes Condiciones Generales y realización del pedido.

Usted puede probar la mercancía para determinar su naturaleza, sus características o su funcionamiento como lo haría en un establecimiento mercantil y las devoluciones deben realizarse a la siguiente dirección:
PERMESSO FACTORY SHOP
P.I. Salinetes. Avda. Libertad 12
03610 Petrer (Alicante) España
ATT: Online Shop

Para ejercitar el derecho de desestimiento debe seguirse el siguiente procedimiento:

1.- Enviar un email a la dirección: customer@permesso.com informando que desiste de la compra y que ha efectuado la devolución de los productos según las instrucciones de devolución expuestas en la web. De dicha comunicación se acusará recibo para su conocimiento. .

2.- Efectuar la devolución de los productos según las instrucciones de devolución expuestas en la web. Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución en perfectas condiciones y en su embalaje original. No procederá devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió. En caso de que los productos resulten dañados por cualquier circunstancia imputable al cliente (incluido el embalaje), no admitiremos la devolución. .

3.- Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, el Vendedor admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de las cantidades abonadas en la misma tarjeta de crédito con la que realizó la operación, para casos de pago contrareembolso, mediante la cuenta bancaria que comunique el consumidor. El reintegro del importe abonado se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se solicitó la devolución, salvo que la devolución se produzca por medios dispuestos por el consumidor, en cuyo caso LYC podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes (lo cual deberá efectuarse en un plazo máximo de 14 días desde la comunicación del desistimiento), o hasta que el consumidor y usuario haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero. Tenga en cuenta que es posible que su banco no le muestre el importe de la devolución en su saldo hasta el mes siguiente. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra. El reintegro se efectúa por el importe total de lo abonado por el consumidor, incluido gastos de envío, salvo que éste haya seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria. En dicho caso no se reembolsarán los costes adicionales que de ello se deriven. .

4.- En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de devolución correrán a cargo del Vendedor. En caso de desistimiento injustificado, los gastos de devolución correrán por cuenta del Comprador. .

Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

6. Entrega

El pedido será ejecutado dentro del plazo de 30 días naturales desde la celebración del contrato.

Si por falta de disponibilidad de bien (véase cláusula 4ª) o por el suceso de acontecimientos fuera de nuestro control (véase cláusula 15ª) no puediese cumplirse con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total de las cantidades abonadas.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

El Vendedor se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, sin que ello suponga un incremento del coste comunicado y consentido por el usuario, ni una alteración en las condiciones de entrega pactadas. En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales. Para los envíos a toda España, se aplicarán las siguientes condiciones:

• Los costes de envío varían en función del país de destino. Para saber exactamente los costes deberá ir hasta la pantalla de resumen del pedido. Durante ciertos períodos de promoción los gastos de envío podrán ser gratuitos.
• Reparto de lunes a viernes en días laborables.

7. Imposibilidad de entrega

En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del cliente o destinatario, le dejaremos una nota sobre el modo de proceder a su retirada. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.

8. Transmisión del riesgo y la propiedad

Los riesgos de los Productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando, recibido el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, éstos son entregados.

9. Precios

Los precios de venta de los productos ofertados en la Tienda On-line, están indicados en euros, incluyen el IVA o impuesto que pueda sustituirle vigente al momento de realizar el pedido, y excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido y le serán comunicados previamente antes de formalizar la compra.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero no afectarán a los contratos ya formalizados, esto es, a los pedidos ya realizados. Los precios informados serán de aplicación al pedido salvo error manifiesto.

Una vez que haya hecho sus compras, todos los artículos que desea comprar se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo:

1. Haga clic en el botón “Carrito de Compra”.
2. Haga clic en el botón “Ver Carrito”.
3. Haga clic en el botón “Procesar Pedido”.
4. Rellene o compruebe la información de contacto, los datos de su pedido, la dirección a la que desea que le sea enviado el pedido y la dirección a la que habrá que remitir la factura.
5. Introduzca los datos de su tarjeta de crédito.
6 Haga clic en “Autorizar Pago”.

10. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra aplicación Tienda-On line se limita al precio de compra de dicho Producto, salvo en los siguientes casos:

1. En caso de daños personales ocasionados por nuestra negligencia; 2. En caso de fraude o falsedad; o 3. En cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad.

LYC no se responsabiliza de los daños o perjuicios que se produzcan como consecuencia de un uso incorrecto de los productos adquiridos o de un eventual incumplimiento del contrato por parte del consumidor.

Los productos comprados a través de la Tienda On line están cubiertos por una garantía legal de dos años frente a las faltas de conformidad en virtud de lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). LYC no prevé garantía comercial adicional a la estrictamente legal. Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta aplicación Tienda On-line se suministran "en el estado en el que se encuentran" y sin garantías expresas, implícitas o que se deriven de cualquier otro modo.

11. Notificaciones

Las notificaciones que Usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro correo electrónico customer@permesso.com. Con arreglo a lo dispuesto en estas Condiciones y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por Usted con motivo de la formalización de un pedido.

12. Cesión de derechos y obligaciones

El Contrato entre Usted y nosotros es vinculante tanto para Usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectaran los derechos que Usted tiene como consumidor reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar. En el mismo sentido se reconoce el derecho del usuario a trasmitir los derechos u obligaciones derivados del contrato siempre que no se trate de una venta comercial. Queda expresamente prohibido la reventa de los productos PERMESSO salvo que medie un Contrato de Distribución entre el Cliente y la empresa.

13. Acontecimientos fuera de nuestro control

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato por causa de Fuerza Mayor. Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán es especial (sin limitación) lo siguiente:

1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
2. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.
7. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

14. Divisibilidad

Si algunas de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.

15. Integridad del contrato

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre Usted y nosotros en relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre Usted y nosotros verbalmente o por escrito.

Usted y nosotros reconocemos haber accedido a celebrar el presente Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

16. Modificación de las condiciones

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Los contratos de compra de productos a través de nuestro sitio se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja entre las partes se someterá:
a) a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Alicante cuando el usuario sea empresario; o,
b) a los Juzgados y Tribunales de la ciudad donde deba cumplirse la obligación cuando se trate de un consumidor, de conformidad con la legislación vigente.
Nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

18. Quejas y Reclamaciones

Usted puede indicar una queja o reclamación a través de nuestro formulario de contacto, de nuestro correo electrónico: customer@permesso.com o nos puede contactar al número: (+34) 965 374 369. Para ello deberá indicar en el asunto del mensaje “Reclamación” o indicarlo a la persona a la persona de Att. al cliente. Esta reclamación será registrada con un identificador único que se le indicará para un seguimiento de la misma. La reclamación será atendida en el plazo legalmente establecido.

19. Comentarios y sugerencias

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro correo electrónico: customer@permesso.com o nos contacte al número: (+34) 965 374 369.


1. Información legal y aceptación

Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio del portal de Internet (en adelante, el ‘Portal’) que la mercantil L y C Tiendas, S.L., (en adelante, L y C ) pone a disposición de los usuarios de Internet. L y C es una mercantil de nacionalidad española y duración indefinida, domiciliada en Petrer (Alicante), Polígono Industrial Salinetas, Avenida de la Libertad nº 44; con objeto social la fabricación y compraventa de todo tipo de calzado, bolsos, cualesquiera otros artículos de complementos y accesorios, relacionados con la marroquinería; Escritura otorgada en Petrer ante el Notario D. José Ferreira Almodóvar con fecha 13 de Mayo de 2002, inscrita en el Registro Mercantil de Alicante en el tomo 2539, Libro 0 de la Sección 8, Folio 118, Hoja A-70371 con CIF B53663076. Para cualquier comunicación puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono: (+34) 965 374 369, fax: (+34) 965 370 908, o a través del correo electrónico: customer@permesso.com El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. La Web dispone de áreas restringidas para uso exclusivo de los clientes registrados. Sólo los clientes registrados en el Portal, tendrán acceso a esta zona de la Web. La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el ‘Usuario’) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en la “Política de Privacidad” que se encuentre vigente en esta dirección. La prestación del servicio del Portal tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Portal o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente la presente Política de Privacidad en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que las condiciones recogidas en la presente Política de Privacidad pueden sufrir modificaciones.

2. Propiedad intelectual e industrial

www.permesso.com es el Portal Web de L y C , a través de la cual se prestan diversos servicios de información y venta de productos on-line a sus visitantes. Al visitar y utilizar el Portal, usted acepta el hecho de que su propietario se reserva el derecho a modificar o suspender las páginas disponibles, el sitio Web, o a borrar temporal o definitivamente los datos que ha ofrecido, en cualquier momento, sin previo aviso y sin ningún tipo de responsabilidad con los Usuarios. De esta forma, usted acepta que L y C no tiene responsabilidad alguna por el borrado de informaciones, fallos en su almacenamiento, inexactitud de los contenidos y otras circunstancias relativas a la información de su página Web. Todos los contenidos del Portal, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los ‘Contenidos’), son propiedad intelectual de L y C o de terceros (estando L y C previamente autorizada para su utilización), sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesario para el uso del Portal. El acceso al Portal no atribuye en ningún caso ningún derecho sobre las marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos que aparecen en el mismo.

3. Condiciones de uso del portal

3.1 General

El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Portal de conformidad con las Leyes aplicables y la presente Política de Privacidad. El Usuario responderá frente a L y C o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. Asimismo, el Usuario, en los pedidos de productos que realice a través del Portal web, está sometido a las condiciones vigentes en cada momento, obligándose el Usuario a cumplir con las condiciones establecidas en cada momento. Queda expresamente prohibido el uso del Portal con fines lesivos de bienes o intereses de L y C o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de L y C o de terceros.

3.2 Contenidos

El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con las Leyes aplicables, las condiciones vigentes, y la presente Política de Privacidad. Con carácter meramente enunciativo, el Usuario, de acuerdo con la legislación vigente, deberá abstenerse de:

•Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por L y C o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.

•Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.

•Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Portal así como de las bases de datos que L y C ponga a disposición de los Usuarios.

3.3 Formularios de recogida de datos

Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 5 de la presente Política de Privacidad, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a L y C , pueden estar condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente formulario de solicitud del Usuario. Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Portal a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique, y mantendrá la información facilitada a L y C perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a L y C o a terceros por la información que facilite. Para poder facilitar los datos a L y C, el Usuario deberá asimismo contar con todas las autorizaciones requeridas por la legislación vigente en todo momento, haciéndose responsable frente a L y C y/o a cualquier tercero, de cualquier contingencia que pueda derivar de la falta de autorización.

3.4 Introducción de enlaces al Portal

El Usuario que quisiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Portal deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley: El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del Portal pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc). Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Portal o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del Portal y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Portal de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de y prestigio de L y C; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente. No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre L y C, sus empleados, o sobre la calidad de los servicios que presta. En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que L y C ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente. Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de L y C dentro de la página del remitente, salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por L y C y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el Portal en la forma establecida en esta cláusula. La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres; (II) induzcan o puedan inducir la falsa concepción de que L y C suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de L y C en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente. En el supuesto de que el Usuario considere que existe una página que facilita un enlace al Portal con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a L y C, procediendo en estos casos L y C a realizar las oportunas averiguaciones, con el fin de llevar a cabo las actuaciones que procedan. En ningún caso, la existencia de un enlace al Portal debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de la página que facilita dicho enlace, ni la recomendación, promoción o identificación de L y C con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos. L y C no conoce los contenidos y servicios de dichas páginas, y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de en ella proveídos, ni por cualquier otro daño.

4. Exclusión de responsabilidad

4.1 De la calidad del servicio

El acceso al Portal no implica la obligación por parte de L y C de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos. L y C no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Portal.

4.2 De la disponibilidad del Servicio

El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones, cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a L y C. Por consiguiente, los servicios proveídos a través del Portal pueden ser suspendidos, cancelados o resultar total o parcialmente inaccesibles, de forma definitiva o temporánea, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del Portal. L y C no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario, que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

4.3 De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal

El servicio de acceso al Portal incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, ‘Sitios Enlazados’). En cualquier caso, y en los casos que sean de aplicación, respecto de los Sitios Enlazados L y C actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI), y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a L y C, procediendo en estos casos L y C a realizar las oportunas averiguaciones, con el fin de suprimir o inutilizar, en su caso, el enlace correspondiente. En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de L y C con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídas. L y C no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados, ya que los mismos se actualizan y modifican de forma constante, y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados, ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a L y C.

4.4 Responsabilidad del Usuario

El Usuario es consciente de su exclusiva responsabilidad por la utilización que efectúe del Portal de conformidad con la presente Política de Privacidad, eximiendo a L y C de responsabilidad de cualquier tipo, de demanda o reclamación, incluyendo los honorarios de representación jurídica aunque no fuese preceptiva, que pudiera ser interpuesta por un tercero, debido a o como resultado de su conducta o su conexión a este sitio Web, los contenidos que ofrece, su violación de esta Política de Privacidad o de cualquier otra violación de los derechos de otra persona o parte.

4.5 Limitación de responsabilidad general

El Usuario entiende explícitamente y acepta que L y C no será responsable de ningún daño directo, indirecto, extraordinario o incidental, incluyendo a título enunciativo y no limitativo, daños por la pérdida de beneficios, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si L y C ha notificado la posibilidad de estas pérdidas), como resultado de: (i) el uso o la imposibilidad de utilizar el Portal, (ii) el coste para obtener sustitución de los bienes como resultado de cualquier operación realizada en o a través del Portal, (iii) un acceso no autorizado o la alteración de la transmisión de sus datos, (iv) la cesión o transmisión no autorizada por L y C, de datos de carácter personal realizada por el Usuario o por cualquier tercero, o (v) cualesquiera otras circunstancias. Asimismo, se deja expresa constancia que L y C no ofrece garantías, implícitas o explícitas, sobre la no interrupción de acceso al Portal, la falta de errores, la ausencia de virus, la puntualidad, la seguridad, la precisión, la confianza, en ninguna cualidad así como la necesidad de que cualquier contenido sea seguro en cualquiera de los sentidos. El usuario acepta que esta política de privacidad puede sufrir modificaciones que serán objeto de adecuada publicidad en el Portal.

5. Protección de datos personales

L y C, tratará con la mayor diligencia su derecho a la privacidad y quiere que se sienta cómodo navegando por su Web. En consecuencia, y de acuerdo con las disposiciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999, se le informa de que los datos que puedan ser recabados a través de los formularios de recogida de datos del Portal serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable L y C. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de gestionar la relación con sus clientes y/o usuarios, y promocionar y/o comercializar los productos de L y C. Asimismo, L y C cancelará, borrará y/o bloqueará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislación en materia de protección de datos. Pulsando el botón de ‘enviar’ del correspondiente formulario, el Usuario consiente de forma expresa que sus datos podrán ser utilizados para la prestación del servicio que se solicita, y para el envío de comunicaciones comerciales de L y C, por correo electrónico o por cualquier otro medio. El usuario podrá recibir comunicaciones comerciales una vez haya prestado su consentimiento al efecto. El usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales. El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose a tal efecto a la dirección señalada en la cláusula 1. L y C adopta los niveles de seguridad requeridos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal (LOPD) y por el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Además, L y C cuenta con una política interna de privacidad y tratamiento de datos de carácter personal, idónea a alcanzar niveles de protección adecuados de los datos facilitados por los Usuarios, de acuerdo con la legislación vigente. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros. El tratamiento de datos de carácter personal, se sujeta al principio de calidad y finalidad de los datos por lo que L y C solo solicitará los datos estrictamente necesarios para la prestación efectiva de los servicios requeridos por los usuarios, a través del Portal. En cuanto a los datos de carácter personal que el Usuario, mediante la navegación en las páginas Web del Portal, pueda facilitar por cualquier motivo a L y C, el Usuario queda avisado de que tendrá que contar con todas las autorizaciones pertinentes, de conformidad con la legislación vigente, para poder realizar dicha cesión o transmisión a L y C. En este sentido, el Usuario será el único responsable de recabar las autorizaciones de los afectados, de acuerdo con los procedimientos previstos en la ley, no asumiendo L y C responsabilidad alguna en este sentido, ni frente al Usuario ni frente a cualquier tercero. El Usuario reconoce y acepta que, en relación con los datos facilitados, deberá mantener a L y C indemne frente a cualquier contingencia que pueda derivarse de la cesión o transmisión realizada. Los datos así adquiridos por L y C, serán analizados con el fin de comprobar si el tratamiento de los mismos responde a unos fines lícitos y coherentes con la actividad de L y C. L y C cancelará, borrará y/o bloqueará dichos datos cuando resulten inexactos, incoherentes, inútiles, incompletos o no necesarios o pertinentes para sus actividades y finalidades, de conformidad con lo previsto en la legislación en materia de protección de datos, y sin obligación de comunicar dicha circunstancia al Usuario que los haya facilitado o al afectado. Respecto a los datos facilitados para ofertas de trabajo, L y C le informa que los datos que voluntariamente nos proporciona para utilizar los servicios de las ofertas de trabajo, serán archivados en un fichero responsabilidad del L y C, a quien podrán dirigirse para ejercer sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición. El sitio de L y C, emplea “cookies” con la finalidad de agilizar el servicio ofrecido por el Portal cuando un usuario o visitante navega por las páginas del mismo, identificando con la máxima celeridad a cada usuario o visitante. Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por un usuario durante su visita a una determinada página web. Esta información se registra en pequeños archivos que son guardados en los equipos informáticos del usuario correspondiente de forma imperceptible. Cada vez que el usuario vuelve a acceder al sitio web en cuestión, estos archivos se activan automáticamente de manera que se configura el sitio web con las preferencias señaladas en anteriores visitas. En definitiva, las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario y asociados inequívocamente a este terminal. No obstante las cookies se asocian únicamente con un usuario anónimo, no permitiendo acceder a datos de carácter personal, a datos del disco duro del usuario o visitante, ni leer las “cookies” creados por otros prestadores de servicios de la sociedad de la información. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta del momento en que esto ocurre. El Portal es accesible sin necesidad de que estén activadas las opciones referentes a los archivos “cookie”, si bien pueden impedir el correcto funcionamiento de mecanismos de seguridad para servicios exclusivos o determinados servicios que requieren de una mayor seguridad. Por norma general, la finalidad de los archivos cookie del Portal es la de facilitar la navegación del Usuario.

6. Servicios de venta de productos on-line L y C

Respecto a los servicios de adquisición de productos que L y C ofrece a través del Portal, se informa a los Usuarios que a dicho servicio le será de aplicación las Condiciones de Uso vigentes en cada momento que se realice un pedido. Los datos que voluntariamente proporciona el Usuario/Cliente a L y C, son necesarios para atender su petición de envío de los productos que solicita, por ello, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a L y C prestar todos aquellos servicios vinculados a tales datos, liberándole de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos servicios. Dichos datos serán archivados en fichero responsabilidad de L y C, donde puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. El tratamiento de dichos datos resulta necesario para la gestión de los pedidos de productos de L y C que solicite a través del Portal, así como para la elaboración de facturas y el mantenimiento histórico de ventas. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, se le informa que por medio de este servicio, usted podrá adquirir y recibir aquellos productos ofertados en el Portal y que solicite a través del mismo. En las Condiciones de Uso vigentes en el Portal encontrará información detallada del contenido de los productos, precio, impuestos aplicables, gastos de envío, así como las diferentes modalidades de pago. Mediante la confirmación del pedido, pulsando el botón “enviar”, el Usuario acepta las Condiciones de Uso aplicables a la compraventa de los productos solicitados. Para más información acerca de las condiciones de los envíos de Productos, consulte las Condiciones de Uso vigentes en el Portal web de L y C o póngase en contacto con nosotros mediante el correo electrónico customer@permesso.com y/o el número de teléfono (+34) 96 537 30 56.

7. Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado

En el caso de que el Usuario tuviera conocimiento de que los Sitios Enlazados o las páginas que contienen enlaces al Portal, tienen contenidos o servicios ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral, podrá ponerse en contacto con L y C indicando los siguientes extremos:

•Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

•Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado o de la página que facilita un enlace al Portal;

•En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante.

•Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante;

•Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.

8. Aviso Legal para los comentarios del blog:

El Usuario se abstendrá de escribir o enlazar contenidos difamatorios, racistas, obscenos, pornográficos, ofensivos, que promuevan el odio racial, étnico, religioso, homófobo o de género, de violencia explícita o incitación a la violencia, que afecten a la privacidad y/o derechos de la infancia. El Usuario se abstendrá de promocionar grupos o partidos políticos de ideologías extremistas, radicales, racistas, xenófobas, que promuevan el odio o que inciten a la violencia. El Usuario se abstendrá igualmente de actuar en perjuicio de los derechos a la intimidad, al honor, a la propia imagen o contra la dignidad de las personas y a la protección de los datos de carácter personal. El Usuario se abstendrá asimismo de distribuir y/o utilizar material que viole los derechos de propiedad intelectual. El Usuario se abstendrá de acosar, amenazar y obtener o divulgar información privada de terceros; realizar acciones cuyo fin sea la obtención de contraseñas de otros usuarios sin el consentimiento de éstos; compartir recursos sin los mecanismos de seguridad necesarios y disponibles en cada sistema operativo y/o aplicaciones que garanticen la seguridad de su equipo y la red; destruir, manipular o apropiarse indebidamente de la información que circula por la red o pertenece a otros usuarios. El Usuario se abstendrá de usar este portal con el objetivo de a) la promoción exclusiva de un sitio web, empresas, redes de blogs o de afiliación de enlaces; b) la provocación gratuita o molestia injustificada a los demás usuarios y lectores; c) el envío de noticias falsas o fabricadas. El Usuario se abstendrá de crear múltiples cuentas con el fin de promocionar sitios webs y participar en discusiones simulando las opiniones de personas distintas. El Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y cualquier contenido almacenado en este portal. El incumplimiento de estas condiciones podría significar el borrado y/o edición del texto ofensivo, la suspensión del servicio prestado, el bloque temporal del sistema y las medidas y denuncias adecuadas según las leyes españolas y europeas. L y C pondrá en conocimiento de la autoridad judicial y de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado aquellas infracciones que puedan ser constitutivas de delito. Con el objetivo de mejorar el servicio, L y C se reserva el derecho a modificar y actualizar las presentes condiciones sin previo aviso. L y C podrá establecer limitaciones con respecto al uso del servicio, en aras de mantener la operatividad y disponibilidad del mismo, sin menoscabo de garantizar la autenticación, confidencialidad e integridad de la información y las comunicaciones. El Usuario es conocedor y acepta que L y C no tiene responsabilidad u obligación legal por la eliminación o fallo al guardar mensajes u otras comunicaciones, o cualquier otro contenido mantenido o transmitido por el servicio prestado. L y C queda eximida de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse del acceso a y eventual manipulación de la información gestionada mediante estos servicios. Asimismo, L y C queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del mal funcionamiento de los servicios que tenga su origen en una circunstancia accidental, fuerza mayor, trabajos necesarios de mantenimiento o cualquier otra causa no imputable a la misma. Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente. Si quieres hacer algún comentario o sugerencia, puedes utilizar nuestro correo: customer@permesso.com y/o el número de teléfono (+34) 96 537 30 56.

9. Ley aplicable

Al utilizar este sitio Web usted acepta que esta Política de Privacidad, las Condiciones de Uso, y cualquier tipo de disputa relativa al uso de este Portal, serán interpretados con arreglo a las leyes vigentes en el lugar de residencia del propietario de este sitio Web, es decir las leyes españolas. Asimismo el Usuario, con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, se somete a la competencia de los juzgados y tribunales de la ciudad de Alicante, para cualquier disputa o controversia que pudiera surgir en relación con esta Política de Privacidad, las Condiciones de Uso y, en general, por el uso del Portal o por todos los servicios prestados por L y C.


En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, esta página web le informa, en esta sección, sobre la política de recogida y tratamiento de cookies.

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Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

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